Política de Privacidade – Second Look
Última atualização: 12 de agosto de 2025
O Second Look valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar nossa plataforma.
Ao acessar ou utilizar o Second Look, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Celular
- Foto de perfil
- Área(s) de atuação (para parceiros)
- Agenda/disponibilidade (para parceiros)
- Preferências de atendimento
- Avaliações e feedbacks trocados na plataforma
1.2. Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Dados de uso e interação com a plataforma
2. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma
- Realizar o match entre clientes e parceiros com base em critérios de disponibilidade e área de atuação
- Melhorar a experiência de uso e a usabilidade do sistema
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (notificações, alertas e atualizações)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de informações
Seus dados pessoais não serão vendidos a terceiros.
Podemos compartilhar informações:
- Com outros usuários da plataforma, quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, mostrar dados de contato de um parceiro escolhido por um cliente)
- Com fornecedores e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma
- Quando exigido por lei ou por ordem judicial
4. Armazenamento e segurança
- Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou em outros países
- Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido
- Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações
5. Retenção de dados
- Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais
- Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento (ver seção 7)
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
- Manter você autenticado na plataforma
- Lembrar preferências de uso
- Analisar estatísticas de acesso
Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impactar o funcionamento da plataforma.
7. Direitos do titular de dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@2look.com.br
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação. Recomendamos que revise periodicamente este documento.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato: